ZAHLUNG & VERSAND

 

Zahlung

In unserem Online-Shop akzeptieren wir folgende Zahlungsoptionen: Visa, Mastercard, American Express, Discover, ApplePay,
Paypal, Venmo.

Gerne bieten wir auch einen Kauf auf Rechnung an:

Schreib uns dazu einfach eine E-Mail an hello@superblend.commit folgenden Infos:

·   Gewünschte Menge

·   Vor- & Zuname

·   Rechnungs- & Lieferadresse

·   Gutscheincode (wenn vorhanden)

Deine Bestellung wird sofort bearbeitet und wir schicken dir die Rechnung per E-Mail zu (14 Tage Zahlungsziel).

 

Abo

Bei der Bestellung eines Abos bekommst du Superblend monatlich automatisch vor die Haustüre geliefert, ohne dir über die rechtzeitige Bestellung Gedanken machen zu müssen. Zudem sparst du pro Box -10%! 

Im Falle eines Abos wird deine gewünschte Zahlungsmethode monatlich automatisch belastet, bis du dein Abonnement kündigst. Mindestlaufzeit: 2 Monate

 

VERSAND

Wir versenden nach Österreich, Deutschland und in die Schweiz mit fixen Versandkosten (siehe unten).

 

VERSANDKOSTEN

Versandkostenfrei ab 90€ Bestellwert! (D, AT)

Die Versandkostenpauschale beträgt pro Bestellung und Lieferanschrift unabhängig von Bestellwert und Gewicht:

  • Österreich: €3,90

  • Deutschland:€6,90

  • Schweiz: €11,10 (*Verzollung notwendig)

 

*Verzollung: alle Zollabgaben, die bei der Einfuhr in die Schweiz (zB Zollabfertigung, Einfuhrumsatzsteuer, etc.), sind vom Käufer selbst zu tragen. Für weiter Informationen hierzu, bitten wir dich die Zoll- und Finanzbehörden vor Ort zu kontaktieren.

 

LIEFERZEIT

Bei Bestellungseingang bis 12:00 Uhr wird deine Bestellung noch am selben Tag verarbeitet an den Logistikdienstleister übergeben. Bei Bestellungen am Wochenende oder an Feiertagen versenden wir am nächsten Arbeitstag.

  • Österreich: 1-2 Arbeitstage (Standard Versand)

  • Deutschland: 2-3 Arbeitstage (Standard Versand)

  • Schweiz: 4-5 Arbeitstage (Standard Versand). Bitte beachte, dass eine Verzögerung der Lieferung durch das Zollamt verursacht werden kann. 

BEI BESCHÄDIGUNG DES PAKETS

Solltest du das Paket beschädigt erhalten haben, unterschreibe bitte den Erhalt nur mit Vorbehalt. Das bedeutet, dass die Ware beschädigt sein könnte.

Falls die Ware (der Inhalt) beschädigt ist, bitte schreibe uns einfach an hello@superblend.com- am besten gleich mit Foto, damit wir so rasch wie möglich den Schaden bearbeiten und eine passende Lösung für dich finden können.

 

DAS PAKET IST VERSCHWUNDEN. WAS TUN? 

Das Paket ist nach mehreren Tagen noch nicht angekommen, es wurde keine Benachrichtigung hinterlegt und auch nicht bei deinen Nachbarn abgegeben? In diesem Fall schreibe uns bitte eine Email an hello@superblend.com. Wir werden dann den Verbleib deines Pakets prüfen und gegebenenfalls einen Nachforschungsauftrag einleiten.

 

NICHT ZUSTELLBARE SENDUNG

Daten nicht korrekt

Stelle bitte sicher, dass deine Daten (Name, Adresse inkl. Postleitzahl, Email-Adresse,..) korrekt eingegeben sind. Falsche oder unvollständige Daten können zu Verzögerung oder Nichtzustellung führen.

 

Du warst nicht zuhause

Üblicherweise wird in Österreich bei Privatkunden zumindest ein Zustellversuch durchgeführt. Falls der Zustellversuch erfolglos war, wird eine Notiz hinterlassen, um ein neues Zulieferdatum zu vereinbaren oder darum gebeten, die Lieferung von einem bestimmten Ort abzuholen. Von diesem Zeitpunkt an hast du normalerweise 14 Tage Zeit (die genaue Abholfrist findest du auf dem Notizzettel) das Paket abzuholen, nach Ablauf diese Zeit wird das Paket zu uns zurückgeschickt.

Wichtig: Im Falle eine Zurücksendung verursacht durch inkorrekte Datenangaben (Zustelladresse) oder durch Nicht-Abholung des Paketes wird dir der Preis deiner Bestellung wird selbstverständlich erstattet. Bitte beachte jedoch, dass wir die Lieferkosten einbehalten müssen.